LAYANAN PENGADUAN PEMKAB LUMAJANG

Data Pengaduan
Nama	Komentar
Alfian Firmansyah Rogotrunan Kec.Lumajang	Waktu pengiriman : 20 Februari 2023 Pengaduan Kepada : Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana assalamualaikum, pada sa"at saya melakukan penambalan gigi di klinik muhamadiyah lumajang pasti hasilnya sangat2 tidak memuaskan sangat jauh berbeda ketika saya melakukan penambalan tanpa bpjs,dari bahan & hasilnya sangat sangat jauh berbeda & ada rencana mau buat gigi palsu tapi kata dokter kalau biaya tidak sepenuhnya di tanggung bpjs ,padahal saya baca klau gigi palsu d tanggung bpjs apalagi ini baru pertama kali buat.kenapa jika menggunakan bpjs pelayananya terkesan semaunya sangat berbeda ketika kita ke dokter tanpa bpjs,katanya dokter tidak boleh membedakan status pasien.mohon penjelasanya

Tanggapan Pengaduan
Tanggapan oleh	Tanggapan
Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana	Tanggal : 21 Februari 2023 Terima Kasih atas pengaduan yang disampaikan. Setelah diricek ke register tidak ada nama alfian dan dibulan februari belum ada pasien yg konsultasi tentang gigi palsu. Kalau gigi palsu memang TIDAK ditanggung semua, karena itu sebagai estetis dan hanya mendapat bantuan setiap rahang kalau yang hilang di bawah 8 gigi hanya bantuan 250.000 kalau full atas bawah bantuan dapat 1 juta, kekurangannya dibiayai oleh pasien. untuk selanjutnya jika ada pengaduan atau konfirmasi lebih lanjut dapat menghubungi 081217940784.