| Nama | Komentar |
|---|---|
| Solehan Siswanto Kalidilem Kec.Randuagung |
Waktu pengiriman : 19 September 2022 Pengaduan Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil saya org domisili luar lumajang, tgl 19 urus cetak ektp karena hilang, namun tidak bisa dilayani karena info awalnya blanko terbatas, kemudian ditanya mendesak apa tidak, saya jawab mendesak dan akhirnya saya disuruh tunggu di loket 9. setelah hampir 30 menit menunggu dipanggil tapi akhirnya dibilang balanko habis dan tersedia bulan depan. saran: 1. informasi harus konsisten antar bagian (kalau habis bilang habis jgn bilang terbatas dan tidak perlu dialihkan ke bagian lain toh jelas2 ga ada blanko 2. baik nya diberikan layar atau papan di depan front office info ketersediaan blanko, jadi kalau habis masyarakat tak perlu lanjut ke dalam untuk menunggu proses dan antrian yg ujungnya belum bisa ada hasil thanks |
| Tanggapan oleh | Tanggapan |
|---|---|
| Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil |
Tanggal : 20 September 2022 Selamat pagi..
Sebelumnya kami sampaikan terima kasih telah menghubungi kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
baik terima kasih atas saran saudara dan akan segera kami tindak lanjuti. namun, bapak/ibu bisa langsung menggunkan identitas digital dengan cara mendownload di playstore pada handphone bapak/ibu untuk mendapatkan identitas bapak/ibu.
Semua kepengurusan dokumen administrasi kependudukan tidak dipungut biaya/gratis.
Salam sehat selalu dari kami. Demikian, terima kasih atas perhatiannya.
#DUKCAPIL CEPAT, BISA, BISA, BISA, MANTAP.. !!! #GISA : GERAKAN INDONESIA SADAR ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN... !!! #DUKCAPIL GO DIGITAL... !!! #LUMAJANG HEBAT BERMARTABAT |