Beranda Formulir Pengaduan Panduan Pengaduan
Data Pengaduan
Nama Komentar
Mohamad Kofan Muklis
Kertosari Kec.Pasrujambe
Waktu pengiriman : 29 Juni 2022
Pengaduan Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

kepada yth. bapak kepala dispenduk lumajang hari ini (29/06/2022) kami memproses validasi ktp a.n nursiyah. sebelumnya/kapan hari kami mengupdate kk karena suaminya meninggal. kami kaget kenapa tinggal anak saja dan a.n nursiyah yang masih hidup kok gak ada. ternyata stelah kami ke dispenduk status nursiyah ktp nursiyah meninggal disuruh buat persyaratan mengetahui rtrw, kades dan camat. kami menyarankan jika itu kesalahan yang ditimbulkan oleh human eror (orang dispenduk), dispenduk harus tanggungjawab jangan membebani korban lagi dengan disuruh nganter lagi ke dispenduk, beli materi 2, dll. kami itu korban salah input kok masih dipersulit dan mengeluarkan biaya disuruh nganter lagi ke dispenduk seharusnya jika bertanggungjawab minimal diantar ke rumahnya jika sudah jadi. monggo jika ada kasus begitu lagi cukuplah dengan pencocokan perekaman ulang sidik jari atau mata atau yg lain-lain dengan yang masih hidup itu (nursiyah). monggo menjadi pembelajaran agar jika merugikan orang lain, jangan menambah beban lagi dan dispenduk harus cak cek memperbaikinya dengan tidak merugikan lagi. terima kasih responnya saya nilai sudah bagus, sudah mau akan diantar, tinggal kehati-hatian dalam mengerjakannya yang perlu diperbaiki. semoga dispenduk lumajang semakin baik. wassalamualaikum wr.wb

Tanggapan Pengaduan
Tanggapan oleh Tanggapan
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tanggal : 04 Juli 2022

Selamat pagi..

 

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih telah menghubungi kami.

 

Mohon maaf atas ketidaknyamanan atas pelayanan kamið??

 

Baik terima kasih atas sarannya. Akan kami terus perbaiki utk pelayanan kami.

 

Semua kepengurusan dokumen administrasi kependudukan tidak dipungut biaya/gratis.

 

Salam sehat selalu dari kami. Demikian, terima kasih atas perhatiannya.

 

#DUKCAPIL CEPAT, BISA, BISA, BISA, MANTAP.. !!!

#GISA : GERAKAN INDONESIA SADAR ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN... !!!

#DUKCAPIL GO DIGITAL... !!!

#LUMAJANG HEBAT BERMARTABAT