Beranda Formulir Pengaduan Panduan Pengaduan
Data Pengaduan
Nama Komentar
Kimberly Rara Sahroni
Jatiroto Kec.Jatiroto
Waktu pengiriman : 07 Desember 2021
Pengaduan Kepada : Perusahaan Daerah Air Minum

terkait tanggapan dari pdam sesuai gambar terlampir, bahwa tanggapan dari pdam yaitu "salah satu mesin rusak dan masih dalam perbaikan sehingga dilakukan sistem gilir" saya garis bawahi sistem gilir tentu tanggapan tersebut tidak menjawab semua laporan yang saya laporkan sesuai gambar terlampir saya ulangi kembali laporan yang tidak dijawab oleh pdam, mohon laporan dibawah ini ditanggapi secara detail dan tidak gamblang 1. setiap satu atau dua hari sebelum pembayaran, air dihidupkan dari pagi siang sore malam alias tidak ada sistem gilir. tetapi mengapa setelah dilakukan pembayaran tepatnya setelah tanggal 15 air kembali masuk sistem gilir pengaduan saya yang kedua menanggapi tanggapan dari pdam sesuai gambar terlampir tanggal 6 desember 2021 2. sistem gilir yang dilakukan pdam, pagi untuk daerah perumnas. dan malam untuk daerah kotokan banyak dari kami (daerah kotokan yang mengajukan sistem gilir tersebut secara bergantian tidak melulu pagi hanya untuk perumnas, dan malam hanya untuk kotokan) dengan ini kami mengajukan tindak lanjut lebih tepatnya sistem gilir yang adil paling tidak 2 hari sekali, 4 hari sekali, satu minggu sekali . 2 laporan tersebut kami mohon ditanggapi secara serius dan jawaban secara mendetail , seperti waktu pelaksanaan sistem gilir yang adil , dan apa sih yang menyebabkan dua hari sebelum waktu tenggat membayar pdam tidak menerapkan sistem gilir sesuai laporan detail saya diatas ditunggu tindak lanjutnya


Tanggapan Pengaduan
Tanggapan oleh Tanggapan
Perusahaan Daerah Air Minum Tanggal : 14 Desember 2021

Terima Kasih atas tanggapan saudara dan informasinya dan perlu kami informasikan bahwa saat ini air sudah normal kembali setelah diperbaikinya mesin yang rusak. Kami mohon informasi Nomor rekening pdam dan alamat saudara agar petugas kami bisa langsung menjelaskan permasalahan anda.Terima Kasih