| Nama | Komentar |
|---|---|
| Khoirun Nisa Gedangmas Kec.Randuagung |
Waktu pengiriman : 01 April 2018 Pengaduan Kepada : Dinas Pariwisata & Kebudayaan kecewa dengan pelayanan museum lumajang. baru buka jam 9, padahal petugasnya ada. saya maklumi, indonesia molor hal lumrah. untuk menghemat waktu, akhirnya rombongan kami yang terdiri dari anak-anak bimbingan belajar renang dulu. karena sebagian anak2 jam 2 siang harus sekolah madin. check out dari kolam renang jam 11.40 langsung menuju museum. begitu sampe pintu masih tertulis "buka", kami menyempatkan berfoto dulu hanya 3 jepretan, saya pikir 15 menit cukuplah untuk perkenalan awal museum lumajang. begitu membalikkan badan tulisan sudah ganti "tutup". saya coba lobi ke petugasnya karna kita jauh2 kesini, paling tidak hanya lihat ruang lobinya saja, karna anak2 bahkan tidak tau apa itu museum. tpi petugas tidak mengijinkan karena ingin segera pulang. jam menunjukkan 11.45 pada saat itu. mohon diperbaiki demi kemajuan lumajang, terlebih di bidang pariwisata dan budaya |
| Tanggapan oleh | Tanggapan |
|---|---|
| Dinas Pariwisata & Kebudayaan |
Tanggal : 03 April 2018 Terima Kasih atas informasi serta masukannya sehingga kami senantiasa akan tetap maksimal didalam melayani pengunjung di Musium Daerah Kabupaten Lumajang dan Kami Mohon Maaf atas ketidaknyamanan dari pelayanan petugas kami serta untuk konfirmasi pelayanan kunjungan musium lebih lanjut kami mohon diberikan Contact Person Saudara agar dapat berkomunikasi melalui petugas kami yang bernama ARIES PURWANTINI (085707452532) Demikian atas bantuan serta kerjasamanya disampaikan terimakasih. |