Beranda Formulir Pengaduan Panduan Pengaduan
Data Pengaduan
Nama Komentar
Daud Maulaya Akbar
Ranuyoso Kec.Ranuyoso
Waktu pengiriman : 06 Februari 2018
Pengaduan Kepada : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

selamat sore! saya mau menanyakan perihal ktp dan kk, sebelumnya saya adalah warga kabupaten probolinggo yang bertempat tinggal di jalan kyai sari no. 21, rt. 01/rw. 02, desa sumberkedawung, kecamatan leces dan sekarang pindah ke dusun krajan rt. 10/rw. 01, desa ranuyoso, kecamatan ranuyoso. dan 9 bulan yang lalu saya sudah mengajukan permohonan pindah dan sudah didaftarkan di disduk lumajang dan diberi draft kk yang baru. sehubungan dengan adanya himbauan untuk aktifasi kartu prabayar, saya melakukan registrasi ulang sesuai petunjuk dan hasilnya no nik dan kk saya salah. dengan ini saya minta klarifikasi untuk no nik tersebut, apakah yang di draft itu bukan nik yang sesungguhnya yang bersifat sementara sampai kk yang asli jadi atau bagaimana? mohon segera direspon atas pertanyaan saya ini dan semoga tidak berlarut-larut. terima kasih.
Tanggapan Pengaduan
Tanggapan oleh Tanggapan
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tanggal : 07 Februari 2018

KTP-el dan KK saudara tidak ada masalah. Langkah selanjutnya sudah kami lakukan Re-consolidation secara manual, sehingga data sudah matching antara data Kabupaten dan Konsolidasi Pusat. Apabila dalam waktu 1x24 Jam masih tidak bisa saudara bisa menghubungi helpdesk Dukcapil Kemendagri melalui nomor 1500537 dan apabila masih tidak bisa, saudara minta bantuan Provider/Counter HP untuk melakukan registrasi atau registrasi ulang.

Demikian untuk menjadikan maklum.

#SALAM DUKCAPIL BISA......!!!